• CERTIFICACIONES DE COMPETITIVIDAD Y CALIDAD
El Departamento de Turismo ha entregado hoy las certificaciones de competitividad y calidad a las empresas vascas
Más de 1.000 empresas vascas han renovado o conseguido sus certificados en los cinco programas de competitividad que gestiona el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco. Euskadi es la Comunidad Autónoma con más alojamientos turísticos certificados con la ecoetiqueta europea y región referente en Europa. El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco ha reconocido el esfuerzo realizado por las empresas del sector turístico por ser más competitivas y hacer que Euskadi sea un destino de más calidad, más innovador y más sostenible ambientalmente.
El Artium, Centro-Museo Vasco de Arte Contemporáneo, ha sido el escenario en el que se han entregado los reconocimientos a las 419 empresas que en 2017 lograron acreditarse o certificarse en uno o más programas de competitividad turística relacionados con la calidad, con la innovación y con la sostenibilidad ambiental.
Hasta la fecha, un total 1.024 empresas han renovado o conseguido certificarse en los cinco programas de competitividad que gestiona el departamento de Turismo, Comercio y Consumo, a través de Basquetour. 158 en la Q. 640 en el programa SICTED, 168 en las Buenas Prácticas en TICs, 29 en la Etiqueta ecológica europea, y 29 también, en Eficiencia Energética.
Programas de certificación
El programa de Q es el más veterano de los programas de calidad en turismo. La Q es un certificado de calidad específico para el sector que tiene como finalidad la mejora de la competitividad de las empresas turísticas vascas, proporcionando las herramientas necesarias para implantar un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, y comunicarlo al mercado. En 2017 un total de 30 empresas lograron o renovaron su certificación Q.
En el acto de hoy, se ha reconocido, asimismo, el esfuerzo realizado por 168 empresas en la implantación de las Buenas Prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Se trata de un programa de propia creación, con el objetivo de propiciar la eliminación progresiva de barreras para la incorporación tecnológica en las empresas turísticas.
Por su parte, 269 empresas acreditaron su compromiso con el SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino), a través de la implantación de las Buenas Prácticas en el ámbito de su territorio, destino u organización en 2017. Este programa es más reciente que la Q, y tiene como finalidad proporcionar un sistema integral en los destinos para obtener una calidad homogénea en los servicios ofrecidos a las personas que nos visitan.
También se ha entregado el certificado Etiqueta Ecológica Europea a 6 empresas. Es un programa consolidado y a día de hoy cuenta con 29 empresas certificadas por trabajar la sostenibilidad ambiental en las empresas turísticas. Euskadi es la Comunidad Autónoma del Estado con más alojamientos turísticos certificados y región referente a nivel europeo.
Finalmente, se han dado, 6 certificados de Eficiencia Energética a establecimientos turísticos. Este certificado es un complemento al programa de la Ecoetiqueta Europea en el ámbito energético.
