Basquetour: Turismoaren Euskal Agentzia. Agencia Vasca de Turismo

Kalitate turistikoaren Q ziurtagiria

Zer da

Ziurtagiri bat da, Espainiako Kalitate Turistikoaren Erakundeak sortua eta AENORrek onartutako kalitate-arau azpisektorialetan oinarritutakoa. AENORek errekonozimendua egiten die bezeroak gustura izateko eta entengabe hobetzeko zerbitzuak kalitate onean eskaintzen dituzten erakunde turistikoei.

Kalitate turistikoaren sistema hau erakundeetan kalitatearen kultura txertatzera bideratuta dago eta, horretarako, kalitatezko zerbitzua diseinatzeko beharrezkoak diren tresnak eskaintzen ditu eta finkatutako estandarrak betetzen direla ziurtatzen du, turismo-sektore osoarentzat kalitate-marka bakarra finkatuta.

Buscador

Lege-oharraHarremanaDeskargakBeste webgune batzukBerriakEgutegia